段先生上周六从潍坊乘坐华夏航空的班机到重庆。到了机场后,段先生领到行李却发现自己托运的行李箱表面有磨损的印迹,并且发现有些石头已经被摔碎了。“这些石头是我刚买到的战国红玛瑙原石,对我很重要。”段先生非常气愤。他记得箱子是上飞机前一天新买的,还特别在箱子上张贴了易碎的警示贴。段先生称丢失了2块玉石,价值数万元。
经过与民航机场和航空公司协商,当天段先生拒绝了提出150元赔偿的要求,并报案处理。
华夏航空客服人员表示:属于机场问题,可能因搬运或运输过程中受损,建议先向机场了解情况。
江北机场工作人员提醒:过于贵重的物品最好随身携带。
而我们多次致电潍坊机场,都没联系上相关人员。
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不翼而飞
机场
先生